Facebook开放线上商城:创造“社交第一”的购物体验

5 月 20 日消息,据外媒报道,Facebook CEO马克·扎克伯格周二表示,公司将推出一项名为“Shops”的服务,让企业能在网络平台上展示和出售产品。

此项服务将对商家免费开放,不收取销售费用及挂牌费。商家通过选择产品上传,并定制商店封面外观即可开店。Facebook希望借此提高消费者参与度和广告销售收入。

用户可从Facebook或Instagram页面访问Facebook shops并进行下单,并可通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向商家发送信息,以提问、获得支持、跟踪送货等。

并且,Facebook表示已经在测试直播购物功能,预计在未来几个月进行更广泛地推广。卖家、品牌和创作者能够在直播上线前,从自己的Facebook商店或目录中标记产品,这些产品将显示在视频的底部,观看视频的用户可点击了解更多信息并购买。

Facebook还表示,将与Shopify、BigCommerce、Woomerce、ChannelAdvisor、Cedcomerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics等合作伙伴进行更紧密地合作,为小企业提供所需的支持。

同时,Facebook shops也在进行智能化的尝试,以创造“社交第一”的购物体验。

比如,Facebook正在推出“通用产品识别模型”,它通过人工智能来识别平台图片中的消费品,包括家具、快时尚商品、汽车等,使其可以被购买。未来还会有Facebook“人工智能时尚设计师”,可以基于用户的衣橱和日常搭配习惯,根据天气状况或日程安排,为用户提供个性化购物建议等。

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